- En France, seuls les médicaments en vente libre, sans ordonnance, peuvent être achetés en ligne, et uniquement auprès d’une pharmacie autorisée.
- La liste officielle des sites autorisés est tenue par l’Ordre national des pharmaciens ; un site absent de cette liste n’est pas légal.
- Un logo européen commun doit figurer sur les pages du site qui proposent des médicaments, mais il ne remplace pas la vérification dans la liste.
- Les médicaments achetés hors du circuit légal exposent à des produits falsifiés, de composition et de qualité incertaines, selon l’ANSM.
Pour acheter ses médicaments en ligne en toute sécurité en France, il faut s’adresser à un site de pharmacie autorisé, figurant dans la liste de l’Ordre des pharmaciens, et se limiter aux médicaments sans ordonnance. Commander en ligne peut faire gagner du temps, mais le circuit est encadré par la loi depuis 2013 : hors de ce cadre, rien ne garantit ce que contient réellement le produit livré. Les repères ci-dessous aident à vérifier un site avant toute commande.
Peut-on acheter tous les médicaments sur internet ?
Non : en France, seuls les médicaments en vente libre sont disponibles dans les pharmacies en ligne, selon l’ANSM (Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé). Les médicaments soumis à prescription ne peuvent pas être vendus en ligne. Tout site qui propose un médicament sur ordonnance sans que celle-ci soit remise à un pharmacien en officine sort donc du cadre légal.
La vente en ligne est autorisée depuis le 2 janvier 2013 pour les pharmacies d’officine : le site est le prolongement d’une pharmacie physique, et non une activité indépendante. Votre médecin ou votre pharmacien reste l’interlocuteur pour savoir si un médicament vous convient ; cet article ne porte ni sur le choix d’un traitement ni sur son usage.
Comment savoir si une pharmacie en ligne est autorisée ?
Une pharmacie en ligne est autorisée si elle figure dans l’annuaire des sites habilités publié par l’Ordre national des pharmaciens, comme le rappelle l’ANSM. Cet annuaire permet de chercher un site par son nom, par région ou par pharmacien. Cette recherche dans la liste officielle reste la vérification la plus fiable.
| Vérification | Ce que l’on contrôle |
|---|---|
| Annuaire de l’Ordre des pharmaciens | Le nom du site et de la pharmacie y figurent bien. |
| Logo européen commun | Il est présent sur les pages du site qui proposent des médicaments. |
| Rattachement à une officine | Le site précise la pharmacie physique à laquelle il est rattaché et ses coordonnées. |
| Nature des produits | Aucun médicament sur ordonnance n’est proposé à la vente sans passage en officine. |
| Mentions légales et contact | Les coordonnées sont complètes et permettent de joindre un pharmacien. |
Le logo ne se suffit pas à lui-même : un faux site peut l’imiter. Avant de commander sur un site précis, par exemple ce site, vérifiez donc sa présence dans l’annuaire de l’Ordre plutôt que de vous fier à son apparence.
À quoi sert le logo européen des pharmacies en ligne ?
Le logo commun identifie les pharmacies en ligne établies dans l’Union européenne et légalement autorisées à vendre à distance. Son format est défini par le règlement d’exécution (UE) n° 699/2014 de la Commission européenne. Selon l’Ordre des pharmaciens, il ne doit apparaître que dans les parties du site qui proposent des médicaments, et son affichage doit respecter les exigences de l’arrêté du 28 novembre 2016.
Quels sont les risques des sites hors circuit légal ?
Acheter sur un site non autorisé expose à des risques importants du fait d’une incertitude sur la composition réelle et sur la qualité des produits, selon l’ANSM. Un médicament falsifié peut ne contenir aucun principe actif, un dosage erroné ou des substances nocives, avec pour conséquences une inefficacité complète ou un effet toxique. Ces produits peuvent ressembler à s’y méprendre aux produits d’origine, au point de tromper parfois même les professionnels de santé.
L’ANSM analyse depuis 2009 des produits achetés anonymement sur internet et y a relevé de façon répétée des impuretés chimiques ou des substances toxiques. Elle participe aussi à l’opération internationale Pangea, qui réunit de nombreux pays contre la vente illégale de médicaments en ligne.
- Vérifiez le site dans l’annuaire de l’Ordre avant de saisir toute information de paiement.
- Écartez les sites qui proposent un médicament normalement délivré sur ordonnance sans passage en officine.
- Soyez prudent face aux promesses de résultat rapide ou aux offres qui semblent trop avantageuses.
- Conservez la notice et l’emballage, et signalez à un pharmacien tout produit dont l’aspect surprend.
Que faire avant de commander et à la livraison ?
Avant de commander, demandez conseil à votre pharmacien ou à votre médecin si vous prenez déjà d’autres traitements, si vous êtes enceinte ou si le médicament est destiné à un enfant : un médicament en vente libre n’est pas sans risque. À la réception, vérifiez que l’emballage est intact, que la notice est présente et que le nom du produit correspond à la commande. Un doute justifie de ne pas utiliser le produit et d’en parler à un pharmacien.
L’achat en ligne concerne aussi le matériel de santé et les appareils de mesure, dont la fiabilité dépend d’autres critères : voir la fiabilité d’une mesure à domicile, les arnaques et gadgets santé à éviter et comment bien choisir son matériel médical. Notre article sur l’agrément des pharmacies en ligne complète ces repères.
Quand consulter ?
Consultez un médecin ou un pharmacien si un médicament acheté en ligne provoque un effet inattendu, si son aspect ou son emballage diffère de ce qui était attendu, ou si les symptômes persistent ou s’aggravent. En cas de gêne respiratoire, de malaise, de gonflement du visage, de douleur intense ou de tout signe grave après une prise, appelez le 15 ou le 112.
Questions fréquentes
Peut-on acheter un médicament sur ordonnance sur internet en France ?
Non. Selon l’ANSM, seuls les médicaments en vente libre sont disponibles dans les pharmacies en ligne. Un site qui propose un médicament sur ordonnance sans passage en officine n’est pas dans le cadre légal.
Comment vérifier qu’un site de pharmacie est légal ?
Il faut le rechercher dans l’annuaire des sites habilités de l’Ordre national des pharmaciens, qui permet une recherche par nom de site, par région ou par pharmacien. La présence du logo européen sur le site est un indice, mais pas une preuve.
À quoi sert le logo européen affiché sur certains sites ?
Il identifie les pharmacies en ligne établies dans l’Union européenne et autorisées à vendre à distance, selon le règlement d’exécution (UE) n° 699/2014. Il ne doit apparaître que sur les pages qui proposent des médicaments.
Pourquoi l’ANSM met-elle en garde contre les sites non autorisés ?
L’agence a relevé, dans les produits achetés anonymement en ligne depuis 2009, des impuretés chimiques ou des substances toxiques. La composition réelle et la qualité de ces produits sont incertaines, ce qui peut entraîner une inefficacité complète ou un effet toxique.
Depuis quand peut-on acheter des médicaments en ligne en France ?
La vente en ligne est autorisée depuis le 2 janvier 2013 pour les pharmacies d’officine. Le site est le prolongement d’une pharmacie physique et non une activité indépendante, et il ne concerne que les médicaments en vente libre. Votre médecin ou votre pharmacien reste l’interlocuteur pour savoir si un médicament vous convient.
Que vérifier à la réception d’un médicament commandé en ligne ?
À la réception, vérifiez que l’emballage est intact, que la notice est présente et que le nom du produit correspond à votre commande. En cas de doute, n’utilisez pas le produit et parlez-en à un pharmacien. Un aspect surprenant du produit mérite aussi d’être signalé à un pharmacien.
Sources
- ANSM : Où peut-on acheter des médicaments en ligne en toute sécurité ? — médicaments en vente libre seulement, liste des pharmacies autorisées
- ANSM : Vente en ligne de médicaments — cadre légal et mise en garde sur les produits falsifiés
- ANSM : Vente de médicament sur Internet hors du circuit légal, attention aux falsifications — risques, analyses depuis 2009, opération Pangea
- Ordre national des pharmaciens : Rechercher un site autorisé pour la vente en ligne de médicaments — annuaire des sites, logo européen et règlement (UE) n° 699/2014
Information éducative ; une mesure ne remplace pas un avis médical.
Mis à jour le 3 octobre 2026